Chính Sách Bảo Mật afp88

01Phạm vi Áp dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do afp88 cung cấp, bao gồm trang web afp88.cam, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác trực tuyến khác giữa afp88 và người dùng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của afp88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này.

• Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà afp88 cung cấp dịch vụ.
• Chính sách này bổ sung và kết hợp chặt chẽ với Điều khoản & Điều kiện của afp88.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của afp88.

02Thông tin Chúng tôi Thu thập

afp88 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1. Thông tin Định danh Cá nhân (Do bạn cung cấp)

2.2. Thông tin Tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên afp88.
• afp88 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ — mọi giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ PCI-DSS.

2.3. Thông tin Kỹ thuật (Thu thập tự động)

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm mục Cookie bên dưới).
• Dữ liệu định vị gần đúng dựa trên địa chỉ IP (cấp độ thành phố, không chính xác đến địa chỉ nhà).

2.4. Thông tin Cá cược và Trò chơi

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu hành vi chơi game dùng để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

03Mục đích Sử dụng Thông tin

afp88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3.1. Cung cấp và Vận hành Dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và các trò chơi khác.
• Hỗ trợ khách hàng qua live chat và email.

3.2. Xác minh Danh tính và Phòng chống Gian lận

• Xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản và lạm dụng khuyến mãi.

3.3. Cải thiện Dịch vụ và Cá nhân hóa Trải nghiệm

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm mới.

3.4. Liên lạc và Marketing (với sự đồng ý của bạn)

• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và bảo mật.
• Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào.

3.5. Tuân thủ Pháp luật

• Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn quy định của pháp luật tài chính.

04Cơ sở Pháp lý Xử lý Dữ liệu

afp88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa afp88 và bạn (ví dụ: xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ cá cược).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của afp88, chẳng hạn như phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Sự đồng ý của bạn: Khi xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc chia sẻ với đối tác, afp88 luôn xin phép và cung cấp tùy chọn từ chối rõ ràng.

05Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ ba

afp88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

5.1. Đối tác Dịch vụ Được Ủy quyền

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba có thể xác minh tính hợp lệ của CMND/CCCD của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Các đối tác hosting và bảo mật đám mây tuân thủ các cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương với afp88.

5.2. Yêu cầu Pháp lý

• afp88 sẽ tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có lệnh tòa án, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Trong trường hợp này, afp88 sẽ thông báo cho bạn (trừ khi bị cấm theo luật pháp).

5.3. Chuyển nhượng Doanh nghiệp

• Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển nhượng cùng với hoạt động kinh doanh, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

06Bảo mật Dữ liệu

afp88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

6.1. Biện pháp Kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ afp88 đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả kỹ thuật viên afp88 cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống hỗ trợ 2FA để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát 24/7 mọi truy cập vào hệ thống.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: afp88 thuê đội ngũ bảo mật độc lập để kiểm tra lỗ hổng hàng quý.

6.2. Biện pháp Tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên định kỳ 6 tháng/lần.
• Chính sách mật khẩu nghiêm ngặt và quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng.

07Cookie và Công nghệ Theo dõi

afp88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất trang web.

7.1. Các loại Cookie afp88 Sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — lưu trữ phiên đă ng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện hiển thị, múi giờ và cài đặt cá nhân. Có thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống để phát hiện sự cố kỹ thuật. Có thể tắt.

7.2. Kiểm soát Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của afp88. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Cốc Cốc đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần cài đặt bảo mật.

7.3. Thời gian Lưu Cookie

• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài: Được lưu trữ từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại, sau đó tự động hết hạn.

08Thời gian Lưu trữ Dữ liệu

afp88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Lưu giữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Lịch sử cá cược: Lưu giữ trong 2 năm kể từ ngày đặt cược để giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Bản ghi hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

09Quyền của Người dùng

Là người dùng afp88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà afp88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi afp88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc live chat trên trang web. afp88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Bảo vệ Trẻ em và Người chưa đủ tuổi

afp88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của afp88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• afp88 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký tài khoản bao gồm bước xác nhận tuổi bắt buộc.
• Xác minh danh tính KYC (yêu cầu CMND/CCCD) giúp ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Nếu afp88 phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ afp88 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

11Chuyển dữ liệu Quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc nhà cung cấp game quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, afp88 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả đối tác quốc tế, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu.
• Tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và quốc tế.

12Thay đổi Chính sách

afp88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại afp88.cam/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, afp88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Ngày cập nhật hiện tại của chính sách này: 15 tháng 1 năm 2026. Phiên bản: 3.1.

13Liên hệ về Quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với afp88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền riêng tư".
• Live chat: Truy cập afp88.cam và nhấn vào biểu tượng chat — đội ngũ hỗ trợ người Việt phục vụ 24/7.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ đầy đủ thông tin.